工程售后服务承诺

一、公司的优势条件：山东聊城天宇钢板仓有限公司是以专利技术为核心，集生产研发、设计与施工一体的大型企业。拥有完善的质量保证体系及先进的管理体系确保本工程售后服务得到可靠保证。
二、承诺内容、售后服务： 
1、建立客户档案，实行电脑程序化管理，根据每个客户的使用期限，通过电话、信函、上门等形式，了解客户对产品质量、性能、售后服务等方面的意见，及时为客户排优解难；
2、我公司承诺对本工程配置的设备、材料、器件（乙方购置）提供1年内的免费维护；
3、派驻专业的施工队伍，施工人员挂牌上岗，接受监督；
4、服从甲方、监理的监督管理及与其它工种密切配合；
5、工程竣工后，我公司根据客户要求，在规定的时间内安装调试完工；
6、在工程验收合格后，公司将免费为客户提供相关人员的技术培训，内容包括设备操作规程、日常维修、预防性维修、系统故障调校等维护保养程序；
7、重视客户反映，接受客户投诉；
8、系统使用过程中一旦发生故障，公司维修人员接到通知外省将在5日内，本省3日内到现场；
9、免费质量保证期：1年质保期；